Nell’ambito di business attuale, complesso e competitivo, la comunicazione lucida ed efficiente è essenziale. Essa rappresenta la base sulla quale si costruiscono le compagnie e le carriere.
Indifferentemente se il pubblico sia un’intera organizzazione o un singolo individuo, la comunicazione efficiente sollecita l'armonizazzione di diversi punti di vista e la trasmissione dell'informazione senza che perda in chiarezza o in concentrazione. E molto importante avere un profillo molto chiaro:

La posizione sul mercato: il vostro posto sul mercato

La missione: La costruzione della Fiducia in quello che riguarda La Cultura del brand

I punti forti - Il Marketing del Brand: il posizionamento del brand, l'Introduzione di nuovi prodotti, gli Eventi speciali, Le Relazioni media, le Sponsorizzazioni, Colaterale, i Servizi digitali, le Promozioni.

- Branding per una certa causa: la posizione del brand, le responsabilità sociali delle società, Programe Signature cause, partenariati pubblici/privati, Azioni filantropiche strategiche, le Relazioni con la comunità, la comunicazione con i dipendenti e il volontariato.

- Il management di crisi: La valutazione del rischio, La Risposta agli incidenti, lo Sviluppo del piano di crisi, la Simulazione delle situazioni di crisi, la Formazione (training) Media, i Problemi di management, Strategie & attuazione, Media & monitoraggio su internet dei siti web „dark”.

I vostri obiettivi dovrebbero essere i seguenti:

• Risvegliare l'interesse in tal modo che il pubblico provi il prodotto „x”.
• Creare una personalità al brand per il prodotto „x”
• Sviluppare e mobilizzare una rete di persone influenti, che diventeranno gli ambasciatori del vostro brand e raccomanderanno il vostro prodotto ai loro amici e clienti.

Strategie:

1. Creare una piattaforma unitaria che sostenga la personalità del brand „x”.

2. Concentrarvi sui benefici del brand - comodo, facile da usare, eccetera.

3. Utilizzate un approccio duale per arrivare al pubblico attraverso il marketing 1:1 e relazioni media target/stabilite.

• Gli utilizzatori attuali del brand: le persone che utilizzano in modo abituale i prodotti „x”- focus su 1:1 marketing
• Qualsiasi altro tipo di utilizzatori: che desiderano ottenere informazioni sul prodotto - focus media

4. Copertura media costante e conseguente:

• Il mantenimento in modo conseguente del contratto con gli editori chiave dei centri di spaccio dei prodotti (outlet) target – consumatori, commercio e verticale
• Lo sviluppo di una relazione profonda di uno - a uno con tutti gli editori chiave, con lo scopo di cercare costantemente opportunità - l'uso del telefono, dell’e-mail, della corrispondenza
• Lo sviluppo degli aspetti chiave di azione proattiva nel corso degli anni- divertimento di vacanza, eventi di stagione
• La massimizzazione di tutte le opportunità proattive e riattive: prodotti nuovi, situazione sociale, annunci fatti dall’esecutivo/amministrazione, notizie dal campo del commercio e industria

5. Il potere della comunicazione non verbale da persona a persona: Il marketing orale informazionale (la comunicazione da una persona a un’altra) – Il Marketing World of mouth (WOM) e l'impatto che hanno i fattori influenti. Sapevate che 2/3 dell'economia degli Stati Uniti sono influenzati da WOM?

• L'esperienza personale conta tantissimo
• 91% del pubblico è probabile che usi un prodotto o un servizio consigliato da qualcuno che l'ha già utilizzato.
• 62%- secondo il consiglio di qualcuno che ha sentito o ha letto le opinioni favorevoli sul prodotto rispettivo
• 60%- quando un dipendente dice delle belle cose al riguardo di un prodotto della società rispettiva
• 50%- quando qualcuno è stato stimolato a presentarvi il prodotto rispettivo

LionProductions vi consiglia due possibilità attraverso le quali questa comunicazione orale informazionale (WOM) registra successo:

1. Sforzi di comunicazione di massa

Il comunicatore utilizza i canali di comunicazione come i media tradizionali, le relazioni media, gli eventi/notizie eccezionali, o Mobile/Telecom, avendo come scopo l'aumento della notorietà generale o del comportamento di consumo individuale, e la migliore modalità è la trasmissione di questi messaggi verso le migliaia o milioni di persone.

2. Sforzi di comunicazione fatti da fattori influenti

Il comunicatore utilizza canali di comunicazione come per esempio la corrispondenza e le e-mail indirizzate al pubblico target, o i partenariati telefonici avendo come scopo l'incoraggiamento della scelta e della lealtà, lo sviluppo e la seminazione delle relazioni intime, la generazione di feedback, l'identificazione delle opportunità di marketing supplementari, l'aumento del potere dei sostenitori, e l'implicazione in diverse attività, la comunicazione con i terzi, e la migliore possibilità di realizzare queste cose è attraverso l'identificazione del pubblico target e l'attivazione dei sostenitori del brand.

I Comunicatori orali informali (WOM) sono

• Fattori mega influenti: celebrità, atleti e professionisti veramente visibili, che hanno un peso considerevole sulla società, reti personali e l’accesso a una certa categoria di persone
• Gruppi di azionisti specializzati: organizzazioni professionali o della comunità, che hanno una grande probabilità d'influenzare i gruppi più grandi di azionisti con opinioni simili
• I sostenitori dei consumatori: i consumatori che si sono identificati come leali alle marche e sono desiderosi di presentare il brand rispettivo (le sue qualità) anche ad altri consumatori
• I Consumatori: l'intero universo dei pubblici target di consumatori, basato su obiettivi di marketing